Privacyverklaring
MSvS Coaching & Advies (“ik”, “mij” of “MSvS”), gevestigd te Laren, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 66527767, hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leg ik uit welke gegevens ik verzamel, waarom, en hoe ik daarmee omga, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG).
1. Welke gegevens verzamel ik
Ik kan de volgende persoonsgegevens van u verwerken:
- Naam, e-mailadres en telefoonnummer, wanneer u per e-mail of telefoon contact met mij opneemt.
- Gegevens die u mij verstrekt tijdens een kennismakingsgesprek, coach-, supervisie- of trainingstraject (waaronder eventuele aantekeningen over de inhoud van sessies).
- Factuur- en betaalgegevens, voor zover nodig voor de financiële afhandeling van een traject.
- Gegevens die automatisch worden verzameld via mijn website (msvs.nl), zoals IP-adres en bezoekgedrag, via de standaard analytics-functionaliteit van het platform waarop mijn website draait.
2. Waarom verwerk ik deze gegevens
Ik gebruik uw gegevens uitsluitend voor de volgende doelen:
- Het voorbereiden, uitvoeren en evalueren van coaching-, supervisie- en trainingstrajecten.
- Het onderhouden van contact, het inplannen van afspraken en het beantwoorden van vragen.
- Het opstellen en versturen van facturen en de financiële administratie.
- Het voldoen aan wettelijke verplichtingen, waaronder fiscale bewaarplicht.
- Het verkrijgen van inzicht in het gebruik van mijn website, om deze te kunnen verbeteren.
Ik gebruik uw gegevens niet voor geautomatiseerde besluitvorming en verkoop deze niet aan derden.
3. Online sessies
Voor online coaching-, supervisie- of trainingssessies maak ik gebruik van Zoom. Hierbij worden door Zoom mogelijk technische gegevens verwerkt (zoals IP-adres en verbindingsgegevens), conform het privacybeleid van Zoom. Ik neem sessies niet op, tenzij dit vooraf nadrukkelijk met u is overeengekomen.
4. Vertrouwelijkheid van de sessie-inhoud
De inhoud van coaching-, supervisie- en trainingssessies behandel ik strikt vertrouwelijk, conform de ethische gedragscode van de International Coaching Federation. Eventuele aantekeningen die ik maak ten behoeve van de begeleiding deel ik niet met derden, waaronder een eventuele opdrachtgever (bijvoorbeeld een werkgever), zonder uw nadrukkelijke toestemming.
5. Bewaartermijn
Ik bewaar uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doelen waarvoor ze zijn verzameld. Financiële gegevens bewaar ik conform de wettelijke fiscale bewaartermijn van 7 jaar. Gegevens die betrekking hebben op de inhoud van coachtrajecten bewaar ik niet langer dan noodzakelijk voor de uitvoering van het traject, en worden daarna verwijderd.
6. Delen van gegevens met derden
Ik deel uw gegevens uitsluitend met derden indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst (bijvoorbeeld mijn boekhouder, of de techniek achter Zoom), of indien ik hiertoe wettelijk verplicht ben. Met partijen die in opdracht van mij gegevens verwerken, sluit ik waar nodig een verwerkersovereenkomst.
7. Cookies en website-gegevens
Mijn website draait op een platform dat alleen standaard analytische cookies gebruikt om bezoekersstatistieken te verzamelen (zoals het aantal bezoekers en bezochte pagina’s). Deze gegevens worden niet door mij gebruikt om individuele bezoekers te identificeren.
8. Beveiliging
Ik neem passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies of onrechtmatige verwerking, waaronder het gebruik van beveiligde verbindingen en het beperken van toegang tot uw gegevens tot mijzelf.
9. Uw rechten
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren, te laten verwijderen, de verwerking te beperken, hiertegen bezwaar te maken, en het recht op gegevensoverdraagbaarheid. U kunt een verzoek hiertoe richten aan info@msvs.nl. Ik reageer hierop binnen vier weken.
Daarnaast heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, indien u van mening bent dat ik niet op de juiste wijze met uw gegevens omga.
10. Wijzigingen
Ik kan deze privacyverklaring van tijd tot tijd aanpassen. De meest actuele versie is steeds te raadplegen op msvs.nl.
MSvS Coaching & Advies • info@msvs.nl • +31 (0)6 4280 9928 • KvK 66527767 • BTW NL152833523B02