In bijna elke PCC-review zie ik hetzelfde patroon. En bij leidinggevenden zie ik het net zo vaak.
Iemand is goed. Betrokken, scherp, warm. En toch neemt hij of zij het gesprek over op het moment dat de ander stil valt. De coach vult in voor de cliënt. De leidinggevende geeft de medewerker alvast het antwoord.
Geen techniek, maar aanwezigheid
Dat is geen techniekprobleem. Iedereen weet dat je stiltes moet laten bestaan. Het is een kwestie van aanwezigheid: kun je de stilte laten, zonder in te vullen?
In de stilte gebeurt het werk. Wie haar vult, neemt het werk over.
Stilte voelt vaak als een leeg moment, als iets wat misgaat. Maar voor de ander is het vaak het moment waarop iets op zijn plek valt. De vraag landt. Er komt een antwoord dat er eerst nog niet was. Wie op dat moment invult, haalt het antwoord bij de ander weg.
Het lichaam weet het eerder
Je lichaam weet eerder dan je hoofd dat de ander iets belangrijks raakt. Je cliënt, of je medewerker.
Een schouder die zakt. Een adem die stokt. Bij jou, niet bij de ander. Vaak is dat precies het moment waarop je de neiging voelt om iets te zeggen, te helpen, op te lossen.
Wie dat leert opmerken, coacht en leidt anders. Minder vanuit willen helpen of oplossen, meer vanuit wat er werkelijk gebeurt. In mijn werk komen systemisch en somatisch daarom samen: niet alleen kijken naar wat er gezegd wordt, maar ook naar wat er in de ruimte en in jezelf gebeurt.
Dat leer je niet uit een boek
Je kunt lezen over stilte en over je zenuwstelsel. Maar de stilte laten staan, juist wanneer het spannend wordt, leer je door het te oefenen. Met mensen die het zien. Die je terugvertellen wat er gebeurde op het moment dat jij het overnam, en wat er gebeurde toen je het een keer niet deed.
Precies daarvoor is LCS, het supervisie- en leiderschapsprogramma voor coaches en leidinggevenden. Tien maanden lang, in een vaste groep van maximaal zes, aan de hand van echte gesprekken uit je eigen praktijk.
Waar vul jij de stilte in? En wat zou er gebeuren als je het een keer liet?
— Maaike Strack van Schijndel
LCS cohort 2027 start op donderdag 21 januari. De inschrijving is open.